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Los países europeos se empeñan en reactivar las actividades turísticas

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Los países europeos se empeñan en reactivar las actividades turísticas.

Con el propósito de aprovechar lo que queda de la temporada de verano, los países europeos se empeñan en reactivar las actividades turísticas.

Uno de estos casos es el de Grecia, que desde la semana pasada decidió reabrir medio millar de playas

y a partir del 1 de julio espera recibir a turistas con un plan global que se presentará esta semana.

Sin embargo, estas acciones se están desarrollando con estrictas medidas de seguridad

como mantener un metro y medio de distancia entre hamacas de distintas sombrillas,

bajo las cuales solo puede haber dos tumbonas, salvo que haya menores.

Con un aforo de máximo 40 personas por cada 1.000 metros cuadrados

y varios drones con altavoces que mientras sobrevuelan la costa, recuerdan a los bañistas mantener las distancias establecidas.

De igual manera, se han reabierto lugares arqueológicos y, posteriormente, se podrá viajar a las islas a partir del 25 de este mes;

día en el que también podrán reabrirse restaurantes y cafeterías.

Por otra parte, Portugal también tiene previsto reabrir sus arenales el 6 de junio,

advirtiendo que los grupos deberán guardar una distancia mínima de 1,5 metros y entre las sombrillas habrá al menos 3 metros de distancia.

Además, también tiene previsto establecer un sistema de colores para informar a los usuarios a través de una aplicación el nivel de ocupación que registran en cada momento, es decir, cada uno se vigilará a sí mismo.

Un país nórdico

Asimismo, Islandia permitirá la entrada a turistas extranjeros a partir del 15 de junio bajo las siguientes condiciones que ellos mismos podrán elegir:

  • Una cuarentena de dos semanas
  • Que se les haga una prueba de detección del virus a su llegada
  • Que demuestren que están libres de infección por coronavirus con una declaración de las autoridades sanitarias del país del que vienen.

Adicional a esto, el gobierno de Islandia cubrirá el coste del test para los viajeros durante un periodo de prueba de dos semanas.

De todas maneras, los detalles finales sobre los requisitos para poder visitar este país se darán a conocer a finales del mes de mayo.

Mientras que la mayoría del resto de países del continente europeo han manifestado que reabrirán sus fronteras y volverán a recibir vuelos internacionales para mediados del mes de junio.

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Galápagos San Cristobal – Santa Cruz

España

España, turismo y covid-19

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En varios territorios de España se han estado desarrollando campañas turísticas durante el confinamiento,

debido a la crisis sanitaria que el mundo entero enfrenta en la actualidad.

Dichas campañas han sido diseñadas con el propósito de enviar el mensaje de que aunque la dinámica turística fue una de las más afectadas durante este tiempo,

aún se mantiene presente y a pesar de las situaciones futuras, seguirá ofreciendo sus servicios a quienes los requieran.

Además, se destacan por el uso de la tecnología para poder llegar de alguna manera a sus clientes,

como la publicación de videos, slogans y hashtags en redes sociales.

Turismo en España

Entre estos, sobresalen algunos, como el caso de Tenerife, Gran Canaria y Pamplona,

que más que lanzar un anuncio publicitario, le dan esperanza a las personas

y de esta manera, su estrategia impacta más al público,

sobre todo por la situación que se atraviesa y por las emociones que esta desencadena.

De igual manera, Cádiz ha promovido la unión tanto de sus habitantes como de aquellas personas que alguna vez han visitado la ciudad,

provocando que una considerable cantidad de videos sobre las experiencias vividas en el lugar sean posteados en varias plataformas web de todo el mundo.

Asimismo, otros en cambio, destacan por aprovechar estratégicamente algunas situaciones para hacerse presentes,

como el caso de las Islas Canarias en el Día de la Tierra;

mientras que la Región de Murcia y Costa del Sol prefirieron hacer un énfasis en la calidad del personal del que disponen en el sector turístico

y demostrar que, pese a toda dificultad, sabrán adoptar las medidas necesarias y adaptarse a cualquier escenario para seguir en el negocio.

Y, en tal virtud, las empresas también se hicieron presentes planteando la idea de que esta es la oportunidad para que los prestadores de servicios se unan y juntos puedan reinventarse para sobrevivir,

tal como lo plantea el Consejo Mundial de Viajes y Turismo, al igual que algunos hoteles y agencias de viajes del país.

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Galapagos de Ensueño

Revenue management en tiempos de crisis

Revenue management en tiempos de crisis

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Los escenarios que se presentan, en la actualidad, con la presencia del COVID-19, han hecho que todas las empresas del mundo se vean en la necesidad de analizar el revenue management en tiempos de crisis.

Es decir, analizar y planificar la manera en la que tendrán que desarrollarse las actividades laborales.

Implementando estrategias a corto y largo plazo. 

Además, cada una de estas organizaciones tendrán que considerar las disposiciones y restricciones que cada gobierno haya determinado. 

Así como también, deberán acoplarse a los nuevos acuerdos que se realicen en cada uno de los sectores económicos, como el turístico. 

Para el turismo, el revenue management es considerado como las estrategias implementadas para la gestión de ventas, reservas y precios.

Es decir, el uso de herramientas para la venta del servicio adecuado al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio correcto y en el canal correcto.

Revenue management en tiempos de crisis para la industria turística 

Por lo tanto, el primer paso sería establecer estrategias por ahora, para la gestión de cancelaciones.

Para ello se recomienda tener en cuenta las políticas de cancelación que normalmente establecen las OTAs.

Incluyendo reembolsos y montos por cancelar.

También se puede asesorar de plataformas web o normativas legales en casos más particulares. 

Otro paso sería establecer estrategias para reabrir con distanciamiento social.

En el mejor de los casos, una vez terminada la cuarentena, la vida no volverá de inmediato a lo que consideraríamos normal.

De modo que, las planificaciones deben estar orientadas a cumplir con objetivos realistas. 

Considerando la posibilidad de que la cantidad de personas concentradas en un mismo lugar se verá restringida.

Y por consecuencia, se deberá realizar un inventario de la oferta de la empresa.

Para estar preparados ante las necesidades de la demanda futura. 

Del mismo modo, se recomienda identificar nuevos segmentos de mercado.

Y dirigir los servicios con enfoques especializados en los mismos. 

Realizando una comparación entre los viajeros de antes con los de ahora y los que habrán en el futuro. 

Y finalmente, el último paso sería establecer estrategias para construir una nueva normalidad.

Aunque parezca difícil de determinar, no está demás realizar un estudio de mercado en el que se comparen estudios anteriores con los pronósticos futuros.

Y en base a los resultados obtenidos, crear productos que se ajusten a las nuevas exigencias y tendencias.

Pero sobretodo, incluyendo a los proveedores de la misma industria, debido a que ellos también han sido gravemente afectados.

Y una de las maneras más adecuadas para sobrevivir en el mercado, será a través de la unión y colaboración de unos con otros. 

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Tours a Galápagos

La cuarentena mundial y el respiro positivo que generó al planeta tierra

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En la actualidad por u problema de salud a nivel mundial se ha registrado dos importantes aspectos que son: la cuarentena mundial y el respiro positivo que generó al planeta tierra

Sí, es verdad, que esta pandemia nos hace preocupar y estresar cada día más de tal manera que todos los días nos levantamos ansiosos por saber que sí ya todo esto se acabó.

Es obvio todos estamos asustados por los grandes y negativos efectos que acarreado el COVID-19 llegando a cifras de más de 757.000 casos confirmados y más de 36.000 muertos en 192 países.

También hay que tomar en cuenta que el número de recuperados va ascendiendo a más de 158.000 personas.

Debido a esto, muchos países redujeron sus actividades sociales, laborales e incluso industriales con el fin de frenar la propagación del coronavirus.

Pero no todo viene a ser noticias malas, ya que, a pesar de sus desastrosas consecuencias para la salud de las personas y la economía, parece que la epidemia del coronavirus está teniendo impactos positivos en el medio ambiente.

A medida que los países entraron en cuarentena por el COVID-19, se registraron grandes caídas en los niveles de contaminación.

Cambios en el medio ambiente por la pandemia.

A finales de febrero, una serie de satélites detectaron una disminución significativa en los contaminantes del aire del país.

Al comparar las imágenes, se puede ver cómo la concentración de dióxido de nitrógeno se desplomó en febrero frente a los niveles de enero, antes del bloqueo de las ciudades.

El agua tanto del mar como de ríos generalmente en lugares con gran afluencia de personas han sido turbias desde hace muchos años atrás.

Durante la cuarentena se ha vuelto claras eh incluso poder observar peces. Un ejemplo es los canales del popular destino turístico en el norte de Italia que actualmente están vacíos en medio del brote, lo que ha permitido que los sedimentos se acumulen en el fondo de los canales.

Conclusión

El coronavirus es una enfermedad que esperamos que sea temporal, pero el cambio climático ha estado allí por muchos años y se mantendrá por muchas décadas, y requiere de acción continua.

 Por tal razón es momento de hacer conciencia de las cosas inoportunas que se han venido haciendo en contra del medio ambiente y darnos cuenta que todavía estamos a tiempo para poder salvarla para salvarnos.

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Visita las Islas Galápagos
Los cambios ambientales producidos por la cuarentena global

Los cambios ambientales producidos por la cuarentena global

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La aparición del nuevo virus, Covid-19, y la propagación que ha tenido hasta llegar a ser una pandemia mundial, ha obligado al mundo a entrar en la mayor cuarentena conocida por la humanidad; produciendo cambios ambientales.

Esto ha obligado a las grandes industrias y fábricas, que son las mayores emisoras de dióxido de carbono, a parar sus actividades.

Ocurriendo lo mismo con las empresas de transporte terrestre y aéreo, puesto que las personas han cancelado sus viajes de manera masiva.

Además, nos hemos visto obligados a cambiar nuestro estilo de vida y a reducir nuestra producción de carbono en el planeta.

Es decir, disminuir la cantidad de emisiones de gases de efecto invernadero que producimos al fabricar un producto o realizando nuestras actividades diarias.

Como por ejemplo: utilizar un medio de transporte o el consumo de energía que tenemos día a día.

Cambios ambientales positivos

De modo que, al permanecer en cuarentena en nuestros hogares, reducimos la producción de CO2 drásticamente y ayudamos a reducir los niveles de contaminación del planeta; produciendo cambios notables a simple vista.

Por ejemplo, en Italia, observamos un cambio climático drástico: en enero (parte izquierda de la fotografía) se observa un aire turbio por la abundancia de smog y contaminación.

Mientras que en el presente, se observa un cielo azul y totalmente despejado (parte derecha de la fotografía).

Italia
Italia

Por otra parte, una de las industrias que también se ha visto afectada gravmente, es el Turismo.

Sin embargo, esto ha traído consecuencias positivas para el medio ambiente y para los destinos que eran abordados por grandes cantidades de turistas.

En Ecuador, un claro ejemplo de esta situación, se puede apreciar en las playas del país.

Salinas

Salinas

Estos han sido, sin duda alguna, los mayores cambios climáticos que se han generado en el transcurso del último siglo.

Cambios que ni las políticas gubernamentales, ni ambientales, han podido lograr.

Pero, después de que pase la cuarentena y todos regresemos a nuestras actividades diarias, ¿qué pasará con todos estos cambios positivos?, ¿cómo podemos hacer que estos cambios sean duraderos?

Y ¿qué medidas drásticas deberán tomar los gobiernos con respecto al tema ambiental mundial?

Lo que es seguro, es que después de esta larga cuarentena, nos hemos dado cuenta que el dinero no compra la felicidad.

Sino, lo que de verdad nos llena como personas y nos hace felices, es poder ayudar a otros, compartir tiempo con nuestros seres queridos y disfrutar de un hermoso paisaje natural.

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Tours a Galápagos
Retos actuales para las agencias de viajes ¿Seguir con la línea tradicional y desaparecer o reinventarse y continuar?

Retos actuales para las agencias de viajes ¿Seguir con la línea tradicional y desaparecer o reinventarse y continuar?

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Actualmente, las agencias de viaje online, también conocidas como (OTAs), han generado grandes problemas a las agencias de viajes físicas de toda la vida ¿Seguir con la línea tradicional y desaparecer o reinventarse y continuar?

Sin embargo, eso no quiere decir que las agencias de viajes tradicionales se hayan quedado desbancadas.

Puesto que, siguen manteniéndose como un canal seguro al que se acude para la planificación de los viajes.

Por lo que, si quieren seguir en el mercado, deberán asumir varios retos que las mantengan a flote.

Para varios especialistas, en el turismo la clave para mantenerse competitivo es diversificar la oferta y reducir costos.

De manera que, hay que reinventarse proponiendo destinos accesibles.

Y, por supuesto, no solo pensar en el beneficio de la empresa, sino también en la continuidad de su existencia.

Retos actuales para las agencias de viajes

En una investigación realizada en el 2019, en la Universidad de Navarra, en Pamplona, España se menciona que:

La mayoría de agentes de viajes encuestados coinciden en que la personalización de los  productos será uno de los grandes retos para los próximos años.

Ya que, el negocio está en la venta de experiencias en los destinos, así como en las excursiones y actividades complementarias desde el origen.

Aumentando, de esta manera, el consumo de los servicios que ofrecen las agencias de viajes.

Otro de los retos para la industria, es la desestacionalización.

Producida gracias a los nuevos hábitos de los viajeros y a la necesidad de hacer frente al sobreturismo.

Es decir, el evitar la concentración de grandes cantidades de turistas en zonas determinadas.

De modo que, se debe tener en cuenta que con el aumento del interés por la actividad turística y la sobre abundancia de información; se ha generado clientes cada vez más expertos en los temas.

Asímismo, otro gran reto para las agencias de viajes es la adaptación a la tecnología.

Tomando en cuenta que todos estamos conectados a través de redes sociales y plataformas web que facilitan nuestro día a día.

Entonces, ¿por qué no adoptar estos nuevos avances para mejorar el trabajo diario en esta área de servicios?

Comenzando por desarrollar actividades que den soporte a las empresas y que no involucren el contacto directo con los clientes.

Como por ejemplo, teniendo una herramienta de apoyo “backoffice”, que permite controlar todos los procesos de gestión, como transacciones, facturas, clientes, etc.

LLegando a la conclusión de que en los próximos años tiene que haber una plena transformación digital en la industria turística.

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